La enseñanza usando Redes Sociales y Tecnológicas

George Siemens

Traducción del original publicado en http://www.connectivism.ca/?p=220 el 16/02/2010

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Las Redes tecnológicas han transformado empresas punteras de muchos sectores: música, televisión, financieras,manufactureras. Las redes sociales, impulsadas por las redes tecnológicas, también han transformado la comunicación, las noticias, y las interacciones personales. La Educación se encuentra en una encrucijada social/tecnológica de cambio -preparada para una transformación dramática. En las últimas entradas, he debatido la necesidad de la innovación sistémica. Me gustaría centrarme más específicamente en cómo la enseñanza se ve afectada por las redes sociales y tecnológicas.

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¿Cuál es el papel de un profesor?

Un maestro/instructor/profesor, obviamente desempeña numerosos papeles en un aula tradicional: modelo, animador, apoyo, guía, sintetizador. Más importante aún, el profesor ofrece una narrativa de la coherencia de una disciplina particular. Seleccionar un libro de texto, determinar y organizar los temas de conferencias, y planificar las actividades de aprendizaje, son tareas que se realizan para ofrecer una coherencia en un área temática. El Diseño instruccional (o de aprendizaje) es un método estructurado de ofrecer esa coherencia.

Este modelo funciona bien cuando podemos centralizar tanto el contenido (currículum) como el profesor. El modelo se desmorona cuando distribuimos contenido y ampliamos las actividades de los docentes a fin de incluir múltiples contribuciones educativas y el aprendizaje impulsado por los compañeros. Es simple: las redes sociales y tecnológicas derriban el rol del profesor centrado en el aula. Las redes acortan las paredes del aula. Los expertos ya no están "allá afuera". Skype trae a cualquiera, desde cualquier lugar, dentro del aula. Los estudiantes no se limitan a interactuar con las ideas de un único investigador o teórico. Ahora, un estudiante puede interactuar directamente con los investigadores a través de Twitter, blogs, Facebook, y listas de correo. La voz en gran parte unitaria del profesor tradicional está fragmentada por las oportunidades de conversación sin límites disponibles en las redes. Cuando los alumnos tienen el control de las herramientas de conversación, también controlan las conversaciones en las que deciden participar.

El contenido del curso está igualmente fragmentado. El libro de texto aumenta con los vídeos de YouTube, artículos en línea, simulaciones, Second Life builds, museos virtuales, contenidos Diigo, reflexiones StumbleUpon , y así sucesivamente.

¿Cuál es el impacto de la fragmentación de conversación/ contenido?

Los cursos tradicionales proporcionan una visión coherente de una asignatura. Esta visión está formada por "los resultados del aprendizaje" (u objetivos). Estos resultados dirigen la selección de contenidos y el diseño de actividades de aprendizaje. Idealmente, los resultados y el contenido/curriculum /instrucción se alinean en ese momento con la evaluación. Todo es muy lógico: enseñamos lo que decimos que vamos a enseñar, y luego evaluamos lo que dijimos que enseñaríamos. Este mundo confortable y acogedor de resultados-instruccion-evaluación sólo existe en la educación. En todos los otros ámbitos de la vida, reinan la ambigüedad, la incertidumbre, y lo desconocido.

La fragmentación de los contenidos y la conversación están a punto de desbaratar esta bien ordenada visión del aprendizaje. Los educadores y las universidades están empezando a darse cuenta que ya no tienen el control que una vez (pensaron que) tenían.

Sin embargo, para que la educación funcione dentro de la estructura más amplia de sistemas integrados de la sociedad, todavía se necesitan resultados claros. La creciente importancia de la auditoría de resultados (accountability) en todos los niveles de la educación -primaria, secundaria y post-secundaria - sugiere que el sistema necesita producir resultados concretos. La fragmentación, al parecer, incide contra esto.

¿Cómo podemos lograr resultados claros a través de medios dispersos? ¿Cómo podemos lograr los objetivos de aprendizaje, cuando el educador ya no es capaz de controlar las acciones de los alumnos?

El ovillo entrelazado de Educación

Basándome en los cursos que he impartido con Stephen Downes en los últimos años -- CCK08 & CCK09 - he llegado a ver la enseñanza como una actividad crítica y necesaria en un clima de información caótico y ambiguo creado por las redes. En el futuro, sin embargo, el papel del maestro, del educador, será drásticamente diferente de la norma actual. Las perspectivas de la enseñanza, el papel del alumno, de la alfabetización, de los conocimientos técnicos, del control, y de la pedagogía están enlazados. La desvinculación de uno requiere la desvinculación de todo el modelo.Y eso es precisamente lo que sugiero.

En este breve artículo, voy a centrarme en un aspecto específico de este ovillo entrelazado de la educación: el papel del profesor.

Dado que la coherencia y la lucidez son clave para entender nuestro mundo, ¿cómo los educadores pueden enseñar en las redes? Para los educadores, el control está siendo reemplazada por la influencia. En lugar de controlar un aula, un profesor influye en o da forma a una red.

Las siguientes son funciones que desempeñan los profesores en entornos de aprendizaje en red:

1. Ampliar
2. Ser comisario (curator)
3. Orientar y sensibilizar
4. Sindicar (Aggregating)
5. Filtrar
6. Modelar
7. Tener una presencia persistenta

Ampliar

Medios de comunicación social como Twitter proporcionan algunos ejemplos de cómo puede cambiar el papel del profesor. Twitter tiene una opción disponible para los usuarios llamado Re-tweet (RT). Se trata esencialmente de amplificación. Si uno de los usuarios de Twitter publica un enlaze a un artículo en el NY Times, sus seguidores pueden encontrar el artículo útil y responder reenviando (re-tweeting) el artículo. Cada RT amplifica el mensaje. Incluso un puñado de usuarios de Twitter con, por ejemplo, 20 seguidores cada uno, puede propagar rápidamente un mensaje a cientos de personas. Cada RT amplifica el mensaje como un amplificador electrónico incrementa la amplitud de los transmisores de audio o vídeo.

En las redes, los maestros son un nodo entre muchos. Los estudiantes, sin embargo, probablemente serán algo más selectivos de los nodos que siguen y escuchan. Lo más probable es que un maestro sea uno de los nodos más importantes en la red de un estudiante. Los pensamientos, ideas o mensajes que el profesor amplifica, en general, tendrán una mayor probabilidad de ser recibidos por los participantes del curso. La red de información está formada por la actuación del profesor para llamar la atención sobre las señales (elementos de contenido) que son particularmente importantes en una asignatura determinada.

Ser comisario (curating)

Hace varios años, sugerí el término enseñanza comisarial (Curatorial teaching Presentación de 10 minutos):

Existe un experto (el comisario de la exposición) en los artilugios exhibidos, los recursos examinados en clase, los conceptos debatidos. Pero ese experto está entre bastidores dando interpretación y dirección, provocación, e, incluso wayfinding (orientación). Un profesor comisarial reconoce la autonomía de los estudiantes, pero también entiende la frustración de la exploración de territorios desconocidos, sin un mapa. Un comisario es un estudiante experto. En lugar de impartir los conocimientos, crea espacios en los que el conocimiento puede ser creado, explorado, y conectado. Cuando los comisarios conocen su papel muy bien, no reproducen estructuras de poder tradicionales entre la clase y el profesor. Un comisario equilibra la libertad de cada alumno con la interpretación reflexiva de la materia que están estudiando.

Aunque el "comisario" lleva el estigma de los museos polvorientos, la metáfora es apropiada para la enseñanza y el aprendizaje. El comisario, en un contexto de aprendizaje, organiza los elementos clave de un tema de tal manera que los estudiantes "se topan" con ellos a lo largo del curso. En vez de decir explícitamente "Usted debe saber esto", el comisario incluye los conceptos críticos del curso en su diálogo con los estudiantes, sus comentarios en las entradas de blog, sus debates en clase, y en sus reflexiones personales. A medida que los estudiantes hacen crecer sus propias redes de entendimiento, los encuentros frecuentes con los artefactos conceptuales compartidos por el profesor comenzarán a amplificarse.

En CCK08/09, Stephen y yo elaboramos un boletín de noticias diario en el que destacamos los debates, los conceptos y los recursos que considerábamos importantes. Con el avance del curso, muchos estudiantes afirmaron que les pareció que se trataba de un recurso valioso, un punto central de orden. La crítica a nuestras actividades comisariales, las preocupaciones expresadas, se relacionaban con que estuviéramos seleccionando solamente fuentes que apoyaban nuestras perspectivas. Este no era el caso. Llamamos la atención sobre diferentes puntos de vista. Sin embargo, el diario no era la única fuente de información para los estudiantes en el curso. Al diario, se agregan las entradas del blog y también las de Twitter. Más aún cuando consideramos la sindicación (aggegation) a esas entradas.

Orientar y sensibilizar

¿Cómo encuentran los individuos sentido a la información compleja? ¿Cómo encuentran su camino a través de una serie confusa y contradictoria de ideas? Para resolver esto, hablaré del concepto de wayfinding (orientación) de Darken. El trabajo de Darken se basa en grandes mundos virtuales, pero creo que responde bien a los retos que encontramos en la creación de sentido entre la información fragmentada. Cuando comencé a aprender sobre Internet (los días previos a la web), me sentí como si me hubiera metido en un reino alternativo con sus propias normas de comportamiento y conducta. Los tablones de anuncios y salas de chat presentaban una mezcla desafiante de protocolos de navegación social, al mismo tiempo que se desarrollaban las habilidades técnicas.

Al comprometerme con estos espacios de conversación -y al formar algunas conexiones tentativas con otros - fui capaz de encontrar un precario punto de apoyo en el entorno en línea. Después de un período de tiempo, era capaz de navegar en la web casi sin esfuerzo. Cuando apareció una nueva tecnología, como los blogs, mi base de conocimientos existentes me permitió reconocer sus usos potenciales. Con un poco de fondo de html, ftp, y webhosting, he podido hacer uso del servicio de Pyra Blogger para publicar en mi propio dominio. He encontrado mi camino a través del ensayo y del error personal.

La web social de hoy no es diferente -encontramos nuestro camino a través de la exploración activa. Los diseñadores pueden ayudar al proceso de orientación a través de la coherencia de diseño y funcionalidad de diversas herramientas, pero en última instancia, es responsabilidad de cada persona hacer clic/errar/recuperar y continuar.

Afortunadamente, la experiencia de wayfinding (orientación) es aumentada ahora por los sistemas sociales. Las estructuras sociales son filtros. Cuando un alumno hace crecer sus redes personales, también desarrolla un medio eficaz para filtrar la abundancia. En esta situación la red se convierte en un agente cognitivo–ayudando al alumno a dar sentido a complejos temas de una asignatura, basándose no sólo en su propia lectura y exploración de recursos, sino también permitiendo a su red social filtrar los recursos y llamar la atención sobre temas importantes. Para que estas redes trabajen de manera eficaz, los alumnos deben ser conscientes de la necesidad de diversidad y deben incluir nodos que ofrezcan puntos de vista críticos o antagónicos sobre todas las áreas del tema. La sensibillzación en entornos complejos es un proceso social.

Sindicar

La sindicación de contenidos tiene un gran potencial. Y sin embargo, ha repercutido relativamente poco en la última década. No estoy seguro de por qué. El RSS tal vez era demasiado eficaz. Tal vez, tenemos que invertir más tiempo en entornos de abundante información antes de recurrir a la agregación como un medio de dar sentido al paisaje. Pageflakes, iGoogle y Netvibes han estabilizado en gran medida la innovación en la agregación.

Durante CCK08/09, nosotros utilizamos una variedad de técnicas para reunir contenidos y conversaciones fragmentados: Alertas de Google, Pageflakes, y grsshopper. El diario incluyó una lista de entradas del blog etiquetados como “CCK08/09” y cualquier tweet con la etiqueta del curso. Pero estos siguen siendo intentos rudimentarios. Techmeme ofrece una opción un poco más sofisticada de agrupación de temas generales. Durante los últimos siete años, he mantenido la esperanza de que la visualización de la información (es decir, Many Eyes de IBM) daría una solución. Después de todo, ¿por qué deberíamos hacer el pesado trabajo cognitivo cuando la tecnología es especialmente adecuada para analizar y generar patrones?

Desafortunadamente, la visualización sigue estando restringida a nuestra contribución. Me gustaría un sistema de aprendizaje que funcionara de forma similar al RescueTime - supervisando activamente lo que estoy haciendo - pero ofreciendo sugerencias de lo que debería (o podría) hacer adicionalmente. Me gustaría un sistema que fuera consciente de mis intercambios de correo electrónico durante los últimos años y pudiera proporcionarme información relevante basada en el desarrollo de mi pensamiento y mi trabajo.

Con el auge de los medios de comunicación social, y la consiguiente atención que prestan las organizaciones a la forma en que su marca está siendo presentada, los servicios de vigilancia como Viral Heat son prometedores. Imaginemos un curso donde se analizan las conversaciones y contenidos fragmentados a través de un servicio similar. En lugar de crear una estructura del curso adelántandose al comienzo de los estudiantes (el modelo actual), la estructura del curso emerge a través de numerosas interacciones fragmentadas. La "Inteligencia" se aplica después del contenido y del comienzo la interacción, no antes. Esto es básicamente lo que hizo Google para la web -en lugar de recursos completamente definidos y descritos en una base de datos, organizados de acuerdo a áreas temáticas (como Yahoo, ahora mismo), la inteligencia se aplica en el momento de la búsqueda. La sindicación, debería hacer lo mismo -revelar el contenido y la estructura del diálogo en los cursos, durante su desarrollo, en lugar de definirlo de antemano.

Filtrar

El filtrado de los recursos es un papel importante del educador, pero como ya se ha señalado, el filtrado efectivo se puede hacer a través de una combinación de creación social de sentido, orientación y sindicación. (socially-driven sensemaking, wayfinding and agreggation) . Sin embargo, la experiencia sigue siendo importante. Los educadores tienen a menudo años o décadas de experiencia en un campo. Como tales, están familiarizados con muchos de los conceptos, las trampas, las confusiones y distracciones que pueden encontrar los estudiantes. Como debería ser claramente evidente, el educador sigue siendo un agente importante en el aprendizaje en red. En lugar de ser el filtro único o dominante de la información, ahora comparte esta tarea con otros métodos e individuos.

El filtrado puede ser realizado de manera explícita -como en una selección de lecturas en torno a los temas del curso- o en formas menos obvias -como escribir resúmenes de las entradas del blog en relación con los temas. El aprendizaje es un proceso de eliminación. Al determinar lo que no procede, un alumno desarrolla y centra su comprensión de un tema. El profesor ayuda en el proceso al proporcionar un flujo de información filtrada. El estudiante entonces se enfrenta a las selecciones matizadas basados en los flujos de información múltiple que se encuentra. El filtro singular del profesor se ha transformado en numerosos flujos de información, cada uno filtrado de acuerdo a diferentes perspectivas y visiones del mundo.

Modelar

Durante CCK08/09, una de las declaraciones de Stephen que mayor resonancia tuvo en los sitios de estudiantes fue creación de modelos, como una práctica de la enseñanza: "Enseñar es modelar y demostrar. Aprender es practicar y reflexionar. "(Por lo que sé, la primera vez que hizo la declaración fue durante OCC en 2007). Modelar tiene sus raíces en el aprendizaje. El aprendizaje es un proceso polifacético, con dimensiones cognitivas, sociales y emocionales. El conocimiento es igualmente polifacético, envolviendo dimensiones declarativas, de procedimiento, y académicas.

No es razonable esperar que el entorno de una clase capture la riqueza de estas dimensiones. Los modelos de aprendizaje se encuentran entre los más eficaces para atender a toda la amplitud del aprendizaje. El aprendizaje abarca más que la cognición y el conocimiento (saber) -también se ocupa de el proceso de “convertirse en” un carpintero, fontanero, o un médico.

Lo que no puede ser comunicado y entendido por lecciones y actividades de aprendizaje sólo puede abordarse a través del modelado por el profesor.

Presencia persistente

Un educador necesita un punto de existencia on line -un lugar para expresarse y ser descubierto: un blog, un perfil en un servicio de redes sociales, Twitter, o (probablemente) una combinación de servicios múltiples. ¿Qué haces cuando conoces a alguien? Lo más probable es que lo busques en Google. Cuando me he trasladado recientemente a Alberta, he usado Google para obtener un perfil de los profesores de mis hijos, conocer la red social de los medios de comunicación en Edmonton, compañeros de trabajo, encuentros, eventos, etc

Sin una identidad en línea, no puedes conectarse con otros -conocer y ser conocido. No creo que esté exagerando la importancia de tener una presencia para participar en las redes. Para enseñar bien en las redes -para tejer un relato coherente con los estudiantes– se requiere un punto de presencia. Según un curso avanza, el profesor proporciona comentarios resumidos, sintetiza los debates, ofrece perspectivas críticas, y dirige a los estudiantes a los recursos que no se hayan encontrado antes. En CCK08/09, hemos utilizado el diario, el blog de conectivismo, elearnspace, OLDaily, Twitter, Facebook, Ning, Second Life, y muchas otras herramientas para conectar con los estudiantes. La presencia persistente en la red de aprendizaje es necesaria para que el profesor amplifique, corrija, agregue y filtre el contenido y modele el pensamiento crítico y los atributos cognitivos que reflejan las necesidades de una disciplina.

Todavía en el comienzo ...

A menudo me sorprende cuando percibo los cumpleaños de las empresas web - Facebook seis años, Youtube cinco años. Parece que estas herramientas han estado alrededor nuestro mucho más tiempo. La enseñanza y el aprendizaje en las redes sociales y tecnológicas es igualmente sorprendente -es difícil imaginar que muchas de las herramientas que estamos usando tienen menos de una década (sin embargo, los métodos de aprendizaje en redes no son nuevas. La gente siempre ha aprendido en la redes sociales).

Aún estamos a principios de muchas de estas tendencias. Muchas preguntas acerca de la privacidad, la ética en las redes, y la evaluación siguen sin respuesta. Mi opinión es que el cambio en la educación debe ser sistemico y sustancial. La educación tiene que ver con el contenido y las conversaciones. Las herramientas para el control de contenido y la conversación han pasado del educador al estudiante. Se requiere un sistema que reconozca esta realidad.